- قم بتشغيل البرنامج و ستظهر لك شاشة تسجيل الدخول و ستجد في اسفلها زر ’ نسيت كلمة المرور ’ قم بالضغط عليه
- ستظهر لك هذه الشاشة , قم بإدخال بريدك الإلكتروني أو رقم العضوية أو اسم المستخدم و اضغط زر ’بحث’
- سيظهر لك هذا الإشعار في نافذه مصغرة اضغط ’ ok ’ وراجع بريدك الإلكتروني
- قم بنسخ كود التحقق من الرسالة الواردة بالبريد الإلكتروني ثم العودة للبرنامج
- قم بلصق كود التحقق ثم قم بتعيين كلمة مرور جديدة ثم قم بتأكيدها ثم اضغط ’ حفظ ’
- سيظهر لك إشعار نجاح استرجاع كلمة المرور بالنافذة التالية , اضغط ’ ok ’ و بذلك تنتهي عملية استعادة كلمة المرور
