جديدنسخة تجريبيةإتقان للتصحيح الآلي — نسخة تجريبية متاحة الآنجرّبها ←
شرح خطوة بخطوة

اربط رقم واتساب مدرستك
رسمياً مع ميتا
من داخل البرنامج

بلا حساب فيسبوك وبلا دخول إلى منصّات ميتا. تُحرّر الرقم من تطبيق واتساب، تنتظر 5 دقائق، ثم تُكمل ثلاث خطوات في «إتقان المدرسي» — والرقم يصبح جاهزاً لإشعار أولياء الأمور.

قبل الخطوات

لماذا الواتساب الرسمي؟

ما الذي يعطيك إيّاه ولا تعطيه الرسائل النصية ولا ربط الواتساب المعتاد.

رسالة واحدة طويلة بدل عدّة رسائل

الرسالة النصية العربية تُحسب 70 حرفاً للرسالة الأولى و67 حرفاً لكل مقطع بعدها، فالإشعار المتوسّط يُخصم منه 3 أو 4 رسائل. في الواتساب الرسمي يصل النصّ الطويل كاملاً في رسالة واحدة.

إرسال الصور والمستندات والفيديو

تعميم مصوّر، خطاب PDF، أو مقطع فيديو — يصل مرفقاً داخل الواتساب مع تعليق، بلا حاجة إلى رابط خارجي.

الوصول في نفس اللحظة

الإرسال يخرج مباشرة من خوادم ميتا إلى كل الأرقام دفعة واحدة، بخلاف الربط المعتاد الذي يمرّ عبر بوّابة ترسل بتمهّل رقماً بعد رقم لتفادي الحظر — فتتأخّر القوائم الكبيرة.

ردّ آلي يجيب أولياء الأمور نيابة عنك

عند مراسلة المدرسة تصل ولي الأمر قائمة تفاعلية يختار منها، فيردّ النظام فوراً ببيانات حيّة من سجلّ ابنه: غيابه هذا الشهر، تأخّره، مخالفاته، آخر ملاحظة، ومواعيد الدوام. ومن له أكثر من ابن يصله سطر لكل ابن. وفيه خيار «التحدّث مع الإدارة» يصلكم تنبيهاً، ويتوقّف الردّ الآلي تلقائياً متى ردّ موظف يدوياً.

حالة تسليم لكل رسالة

أُرسلت، سُلّمت، أم قُرئت — تصل الحالة من ميتا وتظهر في «حالة الرسائل المرسلة». الرسائل النصية لا تعطيك هذا.

ردود الأهالي في مكان واحد

ردّ ولي الأمر يصل «المحادثات» داخل البرنامج باسم الطالب وصفّه وفصله، والردّ عليه مجاني خلال 24 ساعة.

قناة رسمية بلا جوال مرتبط

لا تحتاج إبقاء جوال متّصلاً ومشحوناً، ولا جلسة تنقطع — الرقم مسجّل رسمياً لدى ميتا باسم مدرستك.

في المقابل: الإرسال يكون بقوالب معتمدة من ميتا (لا نصّ حرّ إلا رداً على ولي أمر خلال 24 ساعة)، والرقم يتوقّف عن العمل في تطبيق واتساب على الجوال، والرسائل تُخصم من رصيد تشحنه.

قبل أن تبدأ

تأكّد من ثلاثة أمور

اشتراك «الواتساب الرسمي» + رصيد مشحون

من «الاشتراكات والفواتير»: اختر نوع الاشتراك «واتساب رسمي»، واشحن رصيد رسائل مرة واحدة على الأقل. بدون ذلك ترفض الشاشة إضافة الرقم.

أنت مالك الحساب

شاشة الربط متاحة لمالك حساب المدرسة فقط، لا للمستخدمين الفرعيين — حتى أصحاب صلاحية الرسائل.

الجوال بيدك ويستقبل الرسائل

رمز التحقّق يصل على نفس الرقم برسالة نصية (SMS) أو مكالمة صوتية، ويجب إدخاله داخل البرنامج.

نصيحة قبل البدء: بعد التحويل يتوقّف الرقم عن العمل في تطبيق واتساب على الجوال، ويصبح الإرسال بالقوالب من البرنامج فقط — لذلك تُفضّل كثير من المدارس تخصيص رقم جديد للإشعارات بدل رقم المدرسة المستخدم يومياً.

1

احذف حساب الواتساب من جوالك

خطوة إلزامية

الرقم الواحد لا يعمل إلا على منتج واتساب واحد. لتحويله إلى الواتساب الرسميّ يجب تحريره أولاً — ولا تفتح البرنامج قبل إتمام هذه الخطوة، لأنّ إضافة رقم غير محرَّر تفشل برسالة «الرقم مستخدم حالياً على واتساب».

  1. 1
    خُذ نسخة احتياطية للمحادثات إن أردت

    السجلّ القديم لا يُنقل إلى الواتساب الرسمي.

  2. 2
    أوقِف التحقّق بخطوتين

    من تطبيق واتساب: الإعدادات ← الحساب ← التحقّق بخطوتين ← إيقاف. لو بقي مفعّلاً سيفشل التسجيل.

  3. 3
    احذف الحساب

    الإعدادات ← الحساب ← حذف حسابي ← أدخل الرقم ← تأكيد الحذف. هذا ما يُحرّر الرقم من واتساب.

  4. 4
    تأكّد أنّ الرقم تحرَّر

    يجب أن يعود التطبيق إلى شاشة «أدخل رقم هاتفك» — هذا دليل نجاح الحذف.

إيقاف التحقّق بخطوتين
الإعداداتالحسابالتحقّق بخطوتينإيقاف
حذف الحساب
الإعداداتالحسابحذف حسابيتأكيد

الزرّ مغلق حتى تُحدّد المربّع أعلاه.

2

انتظر 5 دقائق

خطوة إلزامية

تحتاج شبكة واتساب بعض الوقت لتحرير الرقم فعلياً بعد حذف الحساب — من 3 إلى 5 دقائق، ونعتمد 5 دقائق للأمان. إضافة الرقم قبل انتهاء المدّة تفشل، وستحتاج إعادة المحاولة من جديد.

العدّاد لم يبدأ بعد

أكمل الخطوة 1 وحدّد مربّع التأكيد، ثم اضغط «ابدأ عدّاد الـ 5 دقائق».

الرجوع إلى الخطوة 1

استخدم الوقت في

  • تجهيز اسم العرض: اسم المدرسة الرسمي كما هو — يخضع لمراجعة ميتا.
  • إبقاء الجوال بيدك: رمز التحقّق سيصل على نفس الرقم برسالة نصية أو مكالمة.
  • فتح البرنامج: ادخل بحساب مالك الحساب — الشاشة غير متاحة للمستخدمين الفرعيين.
داخل البرنامج

أكمل الربط في ثلاث خطوات

هذه هي خطوات المعالج نفسها كما تظهر في شاشة «ربط الواتساب الرسمي».

3

أدخل الرقم واسم العرض

الخطوة 1 في البرنامج

افتح البرنامج ← القائمة الجانبية ← قسم «الرسائل» ← «ربط الواتساب الرسميّ».

  • رمز الدولة: 966 افتراضياً، ثم رقم الجوال بدون الصفر في البداية.
  • اسم العرض: اكتب اسم المدرسة الرسمي كما هو. الاسم يخضع لمراجعة ميتا، وقد تطلب تعديله إن لم يطابق اسم الجهة.
  • إضافة الرقم: بعد الضغط تتحوّل الحالة إلى «الرقم مُضاف».
4

أرسل رمز التحقّق

الخطوة 2 في البرنامج

اختر طريقة استلام الرمز على نفس الرقم، ثم اضغط «إرسال رمز التحقّق».

  • رسالة نصية أو مكالمة: الطريقتان مدعومتان — المكالمة أنسب إذا تأخّرت الرسالة.
  • الرمز 6 أرقام: يصل خلال ثوانٍ، ويمكن إعادة الإرسال إن لم يصل.
5

تحقّق وفعّل

الخطوة 3 في البرنامج

أدخل الرمز واضغط «تحقّق وتفعيل» — هنا ينتهي الربط.

  • حالة «متّصل»: تظهر الحالة «متّصل — جاهز للإرسال» مع الرقم ورصيد الرسائل.
  • ملفّ الأعمال: من «تعديل الملفّ والشعار» اضبط صورة المدرسة ووصفها وموقعها.
بعد التفعيل

ما الذي يتغيّر؟

الإرسال بالقوالب المعتمدة

غياب، تأخّر، سلوك، خروج مبكّر، وإشعار عام — القوالب معتمدة من ميتا مسبقاً، وتُرسل باسم الطالب وبيانات سجلّه تلقائياً.

ردود الأهالي تصل «المحادثات»

صندوق وارد داخل البرنامج باسم الطالب وصفّه. الردّ الحرّ مجاني خلال 24 ساعة من رسالة ولي الأمر.

الرقم يتوقّف على تطبيق واتساب

بعد التفعيل لا يعمل الرقم على واتساب أو واتساب للأعمال في الجوال — الإرسال من البرنامج فقط.

رصيد الرسائل

الإرسال يخصم من رصيد رسائل تشحنه، ويظهر المتبقّي وأقرب تاريخ انتهاء في نفس شاشة الربط. نفاد الرصيد يوقف الإرسال فقط ولا يفكّ ربط الرقم.

حلّ المشكلات

رسائل الخطأ الشائعة

«هذا الرقم مستخدم حالياً على واتساب»

الرقم لم يُحرَّر، أو لم تمضِ 5 دقائق بعد حذف الحساب. احذف الحساب من تطبيق واتساب وانتظر المدّة كاملة ثم أعد المحاولة.

الانتقال إلى الخطوة المعنيّة

فشل التسجيل بعد إدخال الرمز

غالباً التحقّق بخطوتين ما زال مفعّلاً على الرقم. أوقِفه من تطبيق واتساب قبل حذف الحساب، ثم أعد الربط من البداية.

الانتقال إلى الخطوة المعنيّة

لم يصل رمز التحقّق

أعد الإرسال، أو اختر «مكالمة صوتية» بدل الرسالة النصية. تأكّد أنّ الشريحة تعمل وتستقبل رسائل من الخارج.

الانتقال إلى الخطوة المعنيّة

«غير مشترك» في أعلى الشاشة، أو «الربط متاح بعد شحن رصيد رسائل الواتساب الرسميّ»

نوع الاشتراك ليس «واتساب رسمي»، أو لم تشحن رصيد رسائل بعد. اضبط النوع واشحن الرصيد من «الاشتراكات والفواتير» ثم ارجع للشاشة.

«خدمة الربط غير مهيّأة على حسابك»

الخدمة تحتاج تفعيلاً من إدارة إتقان لحسابك. تواصل مع الدعم وسنفعّلها فوراً.

أسئلة متكرّرة

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج حساب فيسبوك أو الدخول إلى منصّات ميتا؟+

لا. كل التعامل مع ميتا يجري في خوادم إتقان. أنت تُدخل الرقم واسم العرض ورمز التحقّق فقط من داخل البرنامج.

لماذا يجب حذف حساب الواتساب أصلاً؟+

لأنّ الرقم الواحد لا يعمل إلا على منتج واتساب واحد: إمّا تطبيق واتساب أو واتساب للأعمال أو الواتساب الرسمي (API). تحرير الرقم شرط لتسجيله رسمياً.

ماذا لو لم أنتظر 5 دقائق؟+

ستفشل إضافة الرقم برسالة «الرقم مستخدم حالياً على واتساب» لأنّ شبكة واتساب لم تُحرّره بعد. انتظر المدّة كاملة ثم أعد المحاولة.

هل تُنقل محادثاتي القديمة إلى الواتساب الرسمي؟+

لا تُنقل. خُذ نسخة احتياطية قبل حذف الحساب إن كنت تحتاج السجلّ القديم.

أستخدم رقم المدرسة الحالي أم رقماً جديداً؟+

كثير من المدارس تُفضّل رقماً جديداً مخصّصاً للإشعارات، لأنّ الرقم بعد التحويل يتوقّف عن العمل في تطبيق واتساب على الجوال ولا يصلح للمحادثات اليدوية.

هل أستطيع تغيير الرقم بعد الربط؟+

نعم. من نفس الشاشة: «حذف الرقم وربط رقم آخر»، ثم أعد الخطوات على الرقم الجديد.

ماذا لو نفد رصيد الرسائل؟+

يتوقّف الإرسال الرسمي حتى تشحن رصيداً جديداً، لكنّ ربط الرقم يبقى كما هو ولا تحتاج إعادة الخطوات.

تحتاج مساعدة في الربط؟

فريق الدعم يُنجز الربط معك خطوة بخطوة — تواصل معنا قبل أن تحذف حساب الواتساب إن كان لديك أي سؤال.