شروط استخدام إتقان المدرسي (Etqan)
آخر تحديث: 8 أكتوبر 2026
باستخدامك برامج وتطبيقات وخدمات إتقان المدرسي (ويُشار إليها فيما يلي بـ«الخدمة» أو «إتقان»)، أو بإنشاء حساب فيها، فإنك توافق على هذه الشروط. إن كنت تستخدمها نيابةً عن مدرسة أو جهة، فإنك تقرّ بأنك مخوَّل بقبولها نيابةً عنها. وإن لم توافق عليها فلا تستخدم الخدمة.
تنويه: إتقان المدرسي لا يتبع لأي جهة حكومية رسمية ولا يمثّلها، وجميع البيانات المعروضة داخل الخدمة يُدخلها المستخدمون في حساباتهم.
1. وصف الخدمة
إتقان المدرسي منصّة لإدارة المدارس تشمل: برنامج سطح المكتب لويندوز، وتطبيقات الجوال، وإضافة المتصفح لنظام نور ومدرستي، وخدمات التواصل مع أولياء الأمور عبر الرسائل النصية وواتساب (العادي والرسمي)، والتقارير والنماذج والتقويم الدراسي وغيرها. وقد تتغيّر الميزات أو تُضاف أو تُوقَف مع الوقت.
2. الحساب والمستخدمون
- يلزم إنشاء حساب بيانات صحيحة ومحدَّثة، وتتحمّل المدرسة مسؤولية سرية بيانات الدخول واستعمالها.
- يمكن لصاحب الحساب إنشاء مستخدمين فرعيين ومنحهم صلاحيات، ويتحمّل مسؤولية أفعالهم داخل الحساب.
- يُمنع مشاركة الحساب خارج المدرسة أو استعماله لأغراض غير مدرسية.
3. بيانات المدرسة
- البيانات ملك المدرسة. تبقى بيانات الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور والسجلات التي تدخلها المدرسة ملكًا لها، وتعالجها إتقان بالنيابة عنها لغرض تقديم الخدمة فقط.
- تتحمّل المدرسة مسؤولية صحة البيانات، وأن لها الحقّ في إدخالها واستعمالها، وبمراعاة أنظمة حماية البيانات الشخصية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- تفاصيل جمع البيانات وحمايتها في سياسة الخصوصية.
4. الاستخدام المقبول
يُمنع استعمال الخدمة في: انتهاك الأنظمة؛ إرسال رسائل مزعجة أو إعلانية أو مضلّلة؛ إرسال رسائل لأشخاص ليست لهم علاقة بالمدرسة؛ انتحال هوية؛ محاولة الوصول إلى حسابات الآخرين؛ تعطيل الخدمة أو اختراقها؛ نسخ الخدمة أو هندستها عكسيًّا أو إعادة بيعها دون إذن مكتوب. وتحتفظ إتقان بالحقّ في تعليق الحساب عند مخالفة ذلك.
5. الرسائل وخدمات الأطراف الثالثة
- تعتمد رسائل واتساب والرسائل النصية على مزوّدين خارجيين (مثل Meta WhatsApp وشركات الرسائل النصية)، وتخضع لشروطهم وسياساتهم.
- المدرسة مسؤولة عن محتوى رسائلها، وأن يكون لها علاقة مشروعة بالمستلمين (أولياء الأمور)، وعن احترام اعتراضهم على التلقّي.
- قد تتأخّر الرسائل أو لا تصل لأسباب خارجة عن إرادتنا (انقطاع الشبكات، سياسات المزوّد، تعطّل الرقم). ولا تضمن إتقان وصول كل رسالة.
- أسماء المدارس والأرقام المرتبطة بواتساب الرسمي تُعرض للأهالي بحسب قواعد Meta، وقد تخضع للمراجعة والاعتماد.
6. الاشتراكات والرسوم
- تُقدَّم الخدمة بحسب الباقة والاشتراك الذي تختاره المدرسة (مدّة اشتراك أو رصيد رسائل)، وتُعرض الأسعار في البرنامج أو عند الطلب وقد تتغيّر.
- يُحتسب الاشتراك والرصيد وفق ما هو معروض عند الشراء. وما لم يُنصّ على خلاف ذلك كتابةً، فالرسوم المدفوعة وأرصدة الرسائل المستهلكة غير قابلة للاسترداد.
- قد يُوقَف الإرسال أو بعض الميزات عند انتهاء الاشتراك أو نفاد الرصيد.
7. الملكية الفكرية
برامج إتقان وتصاميمها وشعاراتها ونصوصها وقوالبها ملك لإتقان المدرسي، وتمنح المدرسة ترخيصًا محدودًا غير حصري وغير قابل للنقل لاستعمالها داخل مدرستها طوال فترة الاشتراك. ولا تنتقل ملكية أي جزء منها إليها.
8. توفّر الخدمة والنسخ الاحتياطي
نسعى لتوفير الخدمة باستمرار، لكنها تُقدَّم «كما هي» دون ضمان بخلوّها من الانقطاع أو الأخطاء. قد نُجري صيانة أو تحديثات. ونحتفظ بنسخ احتياطية دورية لأغراض التشغيل، وننصح المدرسة بحفظ نسخ من تقاريرها المهمة.
9. حدود المسؤولية
بالقدر الذي يسمح به النظام، لا تتحمّل إتقان أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو فقدًا في الأرباح أو السمعة أو البيانات الناتجة عن استعمال الخدمة أو تعذّره، ولا تتجاوز مسؤوليتها الإجمالية تجاه المدرسة قيمة الاشتراك المدفوع عن آخر 12 شهرًا. ولا يستثني ذلك مسؤولية لا يجيز النظام استثناءها.
10. إنهاء الخدمة وحذف الحساب
- يحقّ للمدرسة إيقاف استعمال الخدمة في أي وقت، ويمكنها طلب حذف الحساب وبياناته.
- يحقّ لإتقان تعليق الحساب أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط أو الأنظمة، أو عند عدم السداد.
- بعد الإنهاء قد نحتفظ بالبيانات المدة اللازمة نظامًا أو للأغراض المشروعة، ثم تُحذف.
11. تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وننشر النسخة المحدَّثة هنا مع تاريخ آخر تحديث. ويُعدّ استمرار الاستخدام بعد النشر قبولًا للتعديل.
12. النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص جهاتها القضائية المختصة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
13. التواصل
لأي استفسار عن هذه الشروط: info@etqanapp.com · واتساب: +966 55 281 6294 · أو من صفحة تواصل معنا.